لماذا شهد العالم أكبر انقطاع متواصل لعمالقة مواقع التواصل؟

قالت شركة فيس بوك في بيان لها إن السبب الرئيسي لانقطاع الخدمة عن تطبيقاتها خلال ساعات مساء أمس هو تعديل خاطئ في إعدادات أجهزة الراوتر الرئيسية الخاصة بها والذي تسببت بحدوث مشاكل أدت إلى انقطاع خدمة الاتصال.
وأوضحت الشركة أنه لا يوجد دليل لديها على تعرض بيانات المستخدمين للاختراق نتيجة العطل الذي أصاب منصاتها، معبرةً عن أسفها جراء انقطاع الخدمة.
فيما عادت منصات فيس بوك، ماسنجر، واتس اب، وانستغرام للعمل مجددًا بعد انقطاعها لساعات وعدم تمكن المستخدمين من الوصول إليها، ما تسبب بخسائر تقدر ب7 مليارات دولار في غضون ساعات للمواقع التي أصابها الخلل، حيث هوت أسهم شركة فيسبوك بنسبة 5.3%، ووصل سعر السهم الواحد إلى 325 دولارًا أميركيًا، مقارنة بسعره في بدء التعاملات، الذي كان يبلغ 335 دولارًا أميركيًا في الساعات الأولى من صباح أمس، وسط عمليات بيع واسعة لأسهم التكنولوجيا.
وبسبب العطل الذي أصاب شركة فيس بوك لساعات، أعرب البنتاغون عن قلقه إزاء الخلل الذي حدث في المنصات، مشيرًا إلى أنه يدرس مكانية وجود تهديد أمني.
وأشارت مصادر إعلامية إلى أن الكونغرس الأمريكي دعا موظفة مستقيلة من شركة فيس بوك إلى جلسة استماع بعد إقدامها على تسريب وثائق داخلية للشركة، حيث قالت وكالة رويترز الأمريكية إنه من المتوقع أن تقف الموظفة أمام الكونغرس اليوم للإدلاء بشهادتها بشأن إيثار فيسبوك مصالحها الربحية على مصالح الناس.
وقالت المتحدثة باسم البيت الأبيض جين ساكي إن المعلومات التي كشفت عنها الموظفة السابقة في فيسبوك أظهرت عدم فاعلية التنظيم الذاتي الذي تعتمده منصات التواصل الاجتماعي.